- 客户管理项目及系统功能推广，指导销售录入和管理客户信息数据
- 监控和维护CRM，监测数据异常并设置系统规则、参数，如行业，政策，销售范围等
- 通过数据分析监控客户开发情况，有重点分析并寻找客户开发规则及方法优化方案
- 根据销售、服务等业务需求处理数据，提供有效报告
- 监督销售员客户销售漏斗及拜访覆盖情况，及时反馈其各级主管并推动工作
- 合同流程管理及监控，对业务流进行分析和优化，如：合同审批流分析及优化
- 新产品流程、系统、产品线准备；老产品流程更新
- 协助部门管理相关工作，如销售人员KPI制定及计算